Уважаемые, коллеги, прошу вашего совета.
Буду краток. Один многолетний заказчик пару лет назад заказал оценку своей пром.базы для последующей продажи. Была сделана продоплата.
Мы оценку сделали и отдали вместе с актом приемки. Через непродолжительное время руководитель ответил, что потенциальный покупатель сорвался, а для нового необходимо скорректировать список реализации. Так как заказчик постоянный, то в телефонном режиме сказали "о кей", уточняйте. Акт приемки не подписали. Так прошло два года.
Сейчас к нам приходит письмо и уже новый руководитель этого предприятия просит вернуть предоплату назад, так как у него на руках никаких отчетов не оказалось, а с прежним руководителем нет никакой возможности связаться.
Угрожают судом. Хочу у вас спросить как избежать возврата денег, если работы мы отдавали, а акт приемки не подписали.
Какие были преценденты?
XY
Сообщения: 494
Добавлено:
Пн, 25 Апр 2011 13:39
Может у вас есть журнал регистрации выдачи отчётов? В котором хотя и косвенно, но есть подтверждение выдачи отчёта на руки.
Добавлено спустя 12 минут 36 секунд:
Да и суд процесс то затяжной, вы же можете предоставить доказательства в свою защиту(фотографии, пропуска, акты осмотра,свидетельские показания, командировки и др.).
Да, а, что в договоре то прописывается? Акт подтверждает выполнение работ?
У меня например вот как прописано:
4. Порядок прийому-передачі робіт
4.1. Після завершення робіт Виконавець передає Замовнику Акти прийому-передачі робіт та звіт про оцінку майна.
4.2. Замовник на протязі 3-х днів з моменту отримання Актів зобов`язаний розглянути та направити Виконавцю затверджений Акт прийому-передачі робіт (або обґрунтовану відмову від виконаних робіт).
4.3. В разі обґрунтованої відмови Замовника сторонами складається двосторонній акт з приводу необхідних доробок та строків їх проведення.
4.4. В разі, якщо Виконавець не отримав Актів приймання-передачі підписаних Замовником протягом 10 днів з моменту їх передачі Замовнику, роботи по Договору вважаються виконаними повністю.
_________________ Не тяжкий труд, а мыслей ход, опредляют наш доход.
KsyShok
Возраст: 40
Сообщения: 100
Добавлено:
Пн, 25 Апр 2011 18:35
Бывают разные ситуации. У нас в договоре есть такой вот пункт:
4.3 В разі відмови ЗАМОВНИКА від отримання Звіту про виконану оцінку та відмови від підписання акту здачі-приймання робіт, перерахований ВИКОНАВЦЮ аванс не повертається.
zanoza Spammer
Сообщения: 12986
Добавлено:
Пн, 25 Апр 2011 20:00
Суд - процесс затяжной, как правильно отметили выше. И потом, у вас же есть свидетели, которые могут свидетельствовать в суде, что отчет был выполнен и предан? Тот же предыдущий руководитель... Это у вас, может быть, и нет возможности с ним связаться - а суд найдет как-нибудь...
КовАл Завсегдатай
Сообщения: 3883
Добавлено:
Пн, 25 Апр 2011 21:54
Южный, какие санкции в договоре прописаны за просрочку с Вашей стороны?
СИМа
Сообщения: 3604
Добавлено:
Вт, 26 Апр 2011 08:48
Пусть директор Вам напишет письмо, а Вы на него ответ дадите, что работа выполнена, но Акты не подписаны по вине заказчика. Вы понимаете, что директору тяжело наводить порядки и готовы ему в этом помочь- любезно предоставить копию отчета. С кучей любезностей, цем-цем, и пр...
Добавлено спустя 3 минуты 21 секунду:
ой, дирехтор уже написал. Сторочите ответ Вы...
_________________ "...чтобы побеждало зло, достаточно добрым людям ничего не делать". 100% - все зависит от нас, от нашей позиции и отношения к происходящему.
Южный
Сообщения: 45
Откуда: Крым
Добавлено:
Вт, 26 Апр 2011 16:14
КовАл
________________
Санкции предусмотрены.
Двойная ставка НБУ за каждый день просрочки.
СИМа
______________________________________
После демарша с их стороны послали уже почтой под роспись копии отчетов.
ХY
_______________
Да, жизнь заставила пересмотреть тексты договоров. За 10 лет работы первый такой прецендент.
П.4.4. очень нужен
Журнал выдачи есть. Но только мы сами его ведем и заказчик в нем не расписывается.
КовАл Завсегдатай
Сообщения: 3883
Добавлено:
Ср, 27 Апр 2011 07:12
Южный писал(а):
Санкции предусмотрены.
Двойная ставка НБУ за каждый день просрочки.
хотел предложить тоже что и СИМа, но, боюсь, нарветесь на санкции по просрочке... скажут, что отчет не получали и т.д. и т.п.
galswit Moderator
Сообщения: 945
Откуда: Львів
Добавлено:
Ср, 27 Апр 2011 08:15
Стуация конечно плохая, но
вопрос 1 сколько лет прошло от предоплаты?
вопросы 2 были-ли вы на предприятии, велась ли съемка объктов, общались ли вы в електронном формате через интернет, были ли контакты с сотрудниками кроме директора?
Денег не отдавать. Доводить дело до суда. Одновременно подать на прежнего руководителя жалобу в прокуратуру. Тема халатность.
Резюме - только активные действия помогут в этом деле. Переходите в наступление.
РS Иногда я знакомлю клиента с высновком в электронной форме, чтобы потом не портить бумагу.
При этом уточняется еще раз цель, дата оценки, список и т.д. Может и у Вас было что-то такое?
И еcть еще сторона под влиянием которой менялся перечень. Может есть смысл и ее привлечь в судебном порялдке в качестве свидетеля?
РSS Понимаю, что советовать всегда легко. Ищите выход. Он есть.
Южный
Сообщения: 45
Откуда: Крым
Добавлено:
Ср, 27 Апр 2011 12:02
Цитата:
Ситуация конечно плохая, но
вопрос 1 сколько лет прошло от предоплаты?
2 года
Цитата:
вопросы 2 были-ли вы на предприятии, велась ли съемка объктов,
Само собой, все есть.
Цитата:
общались ли вы в електронном формате через интернет, были ли контакты с сотрудниками кроме директора?
Нет только с ним. Он отвез, ему и отдали.
Цитата:
Денег не отдавать
Не отдадим. Уже нечего отдавать
Цитата:
Ищите выход. Он есть.
Да, выход есть.
У нас есть письмо от заказчика, которое они нам направили через полгода после начала работы с просьбой приостановить работу (письмо направили после того, как мы по телефону предложили подписать акт приемки). Собственно если есть письмо о приостановке, значит работа велась. Может это будет аргументов для суда?
Цитата:
И еcть еще сторона под влиянием которой менялся перечень.
Есть, но о покупателе (его данных) директор ничего не говорил. Конфиденциальность.
galswit Moderator
Сообщения: 945
Откуда: Львів
Добавлено:
Ср, 27 Апр 2011 18:59
Цитата:
Да, выход есть.
У нас есть письмо от заказчика, которое они нам направили через полгода после начала работы с просьбой приостановить работу (письмо направили после того, как мы по телефону предложили подписать акт приемки). Собственно если есть письмо о приостановке, значит работа велась. Может это будет аргументов для суда?
Договор со сроком окончания работы печатями и подписями есть?
Южный
Сообщения: 45
Откуда: Крым
Добавлено:
Чт, 28 Апр 2011 11:16
galswit писал(а):
Цитата:
Да, выход есть.
У нас есть письмо от заказчика, которое они нам направили через полгода после начала работы с просьбой приостановить работу (письмо направили после того, как мы по телефону предложили подписать акт приемки). Собственно если есть письмо о приостановке, значит работа велась. Может это будет аргументов для суда?
Договор со сроком окончания работы печатями и подписями есть?
Следующая тема Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы в этом форуме Вы не можете скачивать файлы в этом форуме